Hỗ trợ

Phần hé lộ hoạt động thế nào?

Khi bắt đầu một hành trình, bạn chọn một bức ảnh và một độ dài: 7 ngày, 30 ngày hoặc số ngày tùy chỉnh. Bức ảnh đó được chia thành nhiều phần. Mỗi ngày bạn điểm danh thành công, thêm một phần được hé lộ, cả trong ứng dụng lẫn trên tiện ích màn hình chính, cho đến khi cả bức ảnh hiện ra.

Điểm danh hằng ngày hoạt động thế nào?

Mỗi ngày một lần, mở ứng dụng hoặc dùng tiện ích để đánh dấu điểm danh cho ngày đó. Bạn có thể đặt lời nhắc hằng ngày để không bỏ lỡ. Nếu bỏ lỡ một ngày, hành trình chỉ chờ lần điểm danh tiếp theo, và tiến độ đã hé lộ không mất.

Chuyện gì xảy ra nếu tôi đánh dấu một ngày là bỏ lỡ?

Phần của ngày đó vẫn bị phủ, đậm hơn một chút so với ngày chưa tới, bằng chính màu của lớp phủ. Những ngày hai bên vẫn mở như bình thường, và mọi phần bạn đã đạt được vẫn còn. Không có gì bị đặt lại và không có chuỗi ngày để mất. Những ngày bỏ lỡ cố ý được giữ cho thấy, như bản ghi những ngày đã trôi khỏi tay bạn.

Nó chạy trên những thiết bị nào?

Mỗi hệ sinh thái đồng bộ giữa các thiết bị của nó. Thiết bị Apple, tức iPhone, iPad, Mac và Apple Watch, đồng bộ hành trình qua tài khoản iCloud của bạn, nên điểm danh trên một máy sẽ hiện trên tất cả. Thiết bị Android, điện thoại và đồng hồ, đồng bộ hành trình qua tài khoản Google của bạn, nên điểm danh trên một máy sẽ hiện trên tất cả. Ở bản miễn phí, đồng bộ ở trong một hệ sinh thái: iPad của bạn sẽ không đồng bộ với Pixel. Premium là thứ vượt qua ranh giới đó. Bật đồng bộ đa nền tảng và hành trình đi theo bạn giữa Apple, Android và Windows, phần mà Apple và Google không làm hộ nhau được. Dù thế nào, một gói đăng ký dùng cho cả Apple, Android và Windows.

Tôi được gì miễn phí?

Một hành trình mỗi lúc, độ dài 7 hoặc 30 ngày, kiểu hé lộ Petals, tiện ích màn hình chính, ứng dụng đồng hồ, lời nhắc hằng ngày, đồng hồ đếm ngược đến lần điểm danh tiếp theo, lựa chọn màu chữ trên ảnh, và mọi hành trình bạn hoàn thành đều được giữ lại. Xuất bức ảnh đã hé lộ xong thành ảnh cũng miễn phí, không có hình mờ trừ khi bạn bật. Hành trình của bạn sao lưu qua tài khoản iCloud hoặc Google của chính bạn, và không có gì được tải lên chỗ chúng tôi.

Premium cho tôi những gì?

Hành trình của bạn đi theo bạn giữa Apple, Android và Windows, với đồng bộ được mã hóa trước khi rời thiết bị. Nhiều hành trình cùng lúc. Độ dài hành trình bất kỳ, hoặc chọn ngày kết thúc và ứng dụng tự đếm ngày. Ngày nghỉ, để những ngày trong tuần bạn nghỉ không bị tính là bỏ lỡ. Khóa ứng dụng, giữ ứng dụng sau Face ID, Touch ID, vân tay hoặc mật khẩu. Bảy màu lớp phủ. Và thêm hai kiểu hé lộ: Rings và Arcs. Premium cũng thêm ảnh đã hoàn thành thành bộ sưu tập và kết quả từng hành trình, và cho hành trình lặp lại, để thói quen bạn duy trì tự bắt đầu vòng tiếp theo. Lớp phủ hôm nay dịu dần theo ngày, một tín hiệu chậm không hé lộ gì. Xuất bức ảnh đã hé lộ xong là miễn phí cho mọi người, kể cả ở bản miễn phí, và sao lưu qua tài khoản iCloud hoặc Google của chính bạn cũng vậy.

Bạn có thể chỉnh độ đậm lớp phủ, màu lớp phủ và kiểu hé lộ trên ảnh của mình trước khi trả tiền, để thấy chính xác mình đang mua gì. Tường phí chỉ xuất hiện khi bạn lưu lựa chọn.

Tôi khôi phục giao dịch mua như thế nào?

Nếu bạn đã đăng ký và cài lại ứng dụng hoặc chuyển sang thiết bị mới, hãy mở Cài đặt trong ứng dụng và chọn "Khôi phục giao dịch mua". Trên iOS, gói đăng ký được khôi phục tự động dựa trên Tài khoản Apple của bạn. Trên Android, mở Play Store, chạm vào menu, vào Gói đăng ký, và chắc chắn bạn đang đăng nhập bằng cùng tài khoản Google đã dùng để đăng ký. Nếu bạn mua Premium trên trang web này, hãy mở Cài đặt trong ứng dụng, chọn Đăng nhập, và nhập mã sáu chữ số chúng tôi gửi tới địa chỉ email bạn đã dùng để thanh toán.

Tôi quản lý hoặc hủy gói đăng ký như thế nào?

Trên iPhone, vào Cài đặt > [Tên của bạn] > Gói đăng ký, chọn Reveal the Dream, và điều chỉnh hoặc hủy ở đó. Trên Android, mở ứng dụng Play Store, chạm menu, vào Gói đăng ký, chọn Reveal the Dream, và điều chỉnh hoặc hủy ở đó. Gói đăng ký App Store và Google Play được quản lý qua tài khoản cửa hàng, và thay đổi có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại. Nếu bạn mua Premium trên trang web này, quản lý gói đăng ký ở đây để đổi gói, cập nhật thẻ hoặc hủy.

Tôi xóa dữ liệu của mình như thế nào?

Mọi thứ về hành trình của bạn nằm trên thiết bị, nên xóa ứng dụng sẽ xóa vĩnh viễn ảnh giấc mơ, lịch sử điểm danh và mọi dữ liệu ứng dụng khỏi đó. Nếu bạn chưa bao giờ bật đồng bộ đa nền tảng của Premium và chưa bao giờ đăng nhập, thế là hết, vì chúng tôi chưa bao giờ có gì để xóa. Nếu bạn đã bật đồng bộ, chúng tôi giữ một bản sao mã hóa mà chúng tôi không đọc được: tắt đồng bộ sẽ xóa nó trong vòng 30 ngày, nút Xóa tài khoản trong ứng dụng xóa nó ngay lập tức, và bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa bất cứ lúc nào. Xem Chính sách quyền riêng tư để biết chi tiết.

Tôi có thể đổi ảnh giấc mơ hoặc độ dài hành trình sau khi bắt đầu không?

Bạn có thể bắt đầu hành trình mới bất cứ lúc nào trong ứng dụng. Hãy xem cài đặt của ứng dụng để biết các tùy chọn mới nhất về chỉnh sửa hành trình đang diễn ra.