תמיכה

איך החשיפה עובדת?

כשמתחילים מסע, בוחרים תמונה ואורך: 7 ימים, 30 ימים, או מספר ימים מותאם אישית. התמונה הזו מחולקת לחלקים. בכל יום שעושים צ'ק-אין בהצלחה, עוד חלק נחשף, גם באפליקציה וגם בווידג'ט מסך הבית, עד שכל התמונה חשופה.

איך צ'ק-אינים יומיים עובדים?

פעם ביום, פותחים את האפליקציה או משתמשים בווידג'ט כדי לסמן את הצ'ק-אין שלכם לאותו יום. אפשר להגדיר תזכורת יומית כדי לא לפספס. אם מפספסים יום, המסע שלכם פשוט מחכה לצ'ק-אין הבא שלכם, וההתקדמות שנחשפה לא אובדת.

מה קורה אם אני מסמן יום כהוחמץ?

החלק של אותו יום נשאר מכוסה, קצת יותר כבד מיום שעדיין לפניו, בצבע הכיסוי עצמו. הימים בשני הצדדים ממשיכים להיפתח כרגיל, וכל חלק שכבר הרווחתם נשאר מורווח. שום דבר לא מתאפס ואין רצף לאבד. ימים שפוספסו נשארים גלויים בכוונה, כתיעוד של הימים שנשמטו לכם.

באילו מכשירים היא עובדת?

כל מערכת אקולוגית מסתנכרנת בין המכשירים שלה. מכשירי Apple, כלומר iPhone, iPad, Mac ו-Apple Watch, מסנכרנים את המסע שלכם דרך חשבון ה-iCloud שלכם, כך שצ'ק-אין באחד מופיע בכולם. מכשירי Android, טלפונים ושעונים, מסנכרנים את המסע שלכם דרך חשבון ה-Google שלכם, כך שצ'ק-אין באחד מופיע בכולם. בגרסה החינמית, הסנכרון נשאר בתוך מערכת אקולוגית אחת: ה-iPad שלכם לא יסתנכרן ל-Pixel. Premium הוא מה שחוצה את הקו הזה. הפעילו סנכרון בין פלטפורמות והמסעות שלכם עוקבים אחריכם בין Apple, Android ו-Windows, וזה החלק ש-Apple ו-Google לא יכולות לעשות זו בשביל זו. מנוי אחד מכסה את Apple, Android ו-Windows בכל מקרה.

מה אני מקבל בחינם?

מסע אחד בכל פעם, אורכים של 7 או 30 יום, סגנון חשיפת Petals, ווידג'ט מסך הבית, אפליקציית השעון, התזכורת היומית, ספירה לאחור לצ'ק-אין הבא שלכם, בחירת צבע הטקסט מעל התמונה, וכל מסע שמסיימים נשמר. גם ייצוא חשיפה שהושלמה כתמונה חינמי, בלי סימן מים אלא אם מפעילים אחד. המסעות שלכם מגובים דרך חשבון iCloud או Google שלכם, ושום דבר לא מועלה אלינו.

מה אני מקבל עם Premium?

המסעות שלכם עוקבים אחריכם בין Apple, Android ו-Windows, עם סנכרון שמוצפן לפני שהוא עוזב את המכשיר שלכם. כמה מסעות בו זמנית. כל אורך מסע, או בחרו תאריך סיום והאפליקציה סופרת את הימים. ימי מנוחה, כך שימים בשבוע שאתם לוקחים חופש לא נחשבים ימים שהוחמצו. נעילת אפליקציה, ששומרת את האפליקציה מאחורי Face ID, Touch ID, טביעת האצבע שלכם או סיסמה. שבעה צבעי כיסוי. ועוד שני סגנונות גילוי: Rings ו-Arcs. Premium גם מוסיף את התמונות המוגמרות שלכם כגלריה ותוצאות לכל מסע, ומאפשר למסע לחזור על עצמו, כך שגם שגרה שממשיכים איתה מתחילה את הסיבוב הבא שלה לבד. הכיסוי של היום מתרכך עם התקדמות היום, רמז איטי שלא חושף כלום. ייצוא של גילוי מוגמר חינמי לכולם, גם בשכבה החינמית, וכך גם גיבוי דרך חשבון ה-iCloud או ה-Google שלכם.

אפשר להזיז את עוצמת הכיסוי, צבע הכיסוי וסגנון החשיפה על התמונה שלכם עוד לפני שמשלמים, כך שתוכלו לראות בדיוק מה אתם קונים. חומת התשלום מופיעה רק כששומרים את מה שבחרתם.

איך משחזרים רכישה?

אם נרשמתם והתקנתם מחדש את האפליקציה או עברתם למכשיר חדש, פותחים את ההגדרות בתוך האפליקציה ובוחרים "שחזור רכישות". ב-iOS, המנוי שלכם משוחזר אוטומטית על סמך חשבון ה-Apple שלכם. ב-Android, פותחים את Play Store, נוגעים בתפריט, נכנסים למנויים, ומוודאים שמחוברים עם אותו חשבון Google שנרשמתם איתו. אם רכשתם את Premium באתר הזה, פותחים את ההגדרות באפליקציה, בוחרים התחברות, ומזינים את הקוד בן שש הספרות שאנחנו שולחים במייל לכתובת שבה שילמתם.

איך מנהלים או מבטלים את המנוי שלי?

ב-iPhone, עברו להגדרות > [השם שלכם] > מנויים, בחרו Reveal the Dream, ושנו או בטלו משם. ב-Android, פתחו את אפליקציית Play Store, הקישו על התפריט, עברו למנויים, בחרו Reveal the Dream, ושנו או בטלו משם. מנויי App Store ו-Google Play מנוהלים דרך חשבון החנות שלכם, ושינויים נכנסים לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית. אם רכשתם Premium באתר הזה, נהלו את המנוי שלכם כאן כדי לשנות את התוכנית, לעדכן את הכרטיס או לבטל.

איך אני מוחק את הנתונים שלי?

הכל לגבי המסעות שלכם חי במכשיר שלכם, כך שמחיקת האפליקציה מסירה לצמיתות את תמונת החלום שלכם, היסטוריית הצ'ק-אין שלכם וכל נתוני האפליקציה ממנו. אם אף פעם לא הפעלתם את הסנכרון בין הפלטפורמות של Premium ואף פעם לא נכנסתם, זה הכל, כי אף פעם לא היה לנו כלום למחוק. אם כן הפעלתם סנכרון, אנחנו מחזיקים עותק מוצפן אחד שאנחנו לא יכולים לקרוא: כיבוי הסנכרון מוחק אותו תוך 30 יום, כפתור מחיקת חשבון באפליקציה מוחק אותו מיד, ואפשר לבקש מאיתנו למחוק אותו בכל עת. ראו את מדיניות הפרטיות שלנו לפרטים.

אפשר לשנות את תמונת החלום או את אורך המסע אחרי שהתחלתי?

אפשר להתחיל מסע חדש בכל עת מתוך האפליקציה. בדקו את הגדרות האפליקציה לאפשרויות העדכניות ביותר לעריכת מסע בתהליך.