سياسة الخصوصية

ما نجمعه

لا شيء عن رحلاتك، أبدًا. لا يحتوي التطبيق على تحليلات ولا تتبّع ولا حزم SDK من جهات خارجية تجمع معلومات عنك أو عن جهازك. صورتك وتسجيلاتك وتقدّمك لا تُرسل إلى أي مكان ما لم تشغّل مزامنة Premium، وإن فعلت فإنها تُقفل قبل أن تغادر ولا نستطيع فتحها. وللحقيقة نفسها ثمن يستحق أن تعرفه قبل أن تعتمد عليها: إن فقدت رمز الاسترداد وفقدت أجهزتك، فلا يستطيع أحد فتح تلك النسخة الاحتياطية، ونحن منهم، ولا يوجد رابط لإعادة التعيين. هذا الموقع شيء منفصل عن التطبيق ويستخدم التحليلات؛ راجع التحليلات والتتبع أدناه.

ثلاثة استثناءات. أول اثنين يتعلقان بالاشتراك.

شراء نسخة Mac أو Windows مباشرة. تُباع هاتان النسختان من هذا الموقع، لذا يحتاج ذلك الشراء إلى شيء يمكن التحقق منه. لهؤلاء العملاء نحفظ عنوان بريد إلكتروني، ومعرّف عميل واشتراك من Stripe، وحالة الاشتراك ودورة فوترته، وتجزئة أحادية الاتجاه لكل جهاز استخدم الشراء.

تسجيل الدخول، إن اخترته. لا شيء يطلبه منك، ومعظم الناس لن يفعلوه أبدًا؛ راجع الحسابات وتسجيل الدخول لمعرفة متى يستحق ذلك. إن فعلت، نحفظ العنوان، وتجزئة أحادية الاتجاه لكل رمز من ست خانات ما دام صالحًا، وتجزئة أحادية الاتجاه لكل جهاز سجّل الدخول مع وسم اختياري مثل «MacBook الخاص بـ Lee» كي تتعرّف على أجهزتك، وأوقات إصدار الجلسات.

هذا كل ما تفعله هاتان الجهتان. لا تتلقى أي منهما شيئًا عن رحلة أو تسجيل أو عدد أيام أو نمط كشف أو صورة، ولا تملك أي منهما مسارًا برمجيًا يمكنه تلقي ذلك.

تقرير خطأ أو طلب ميزة، إن أرسلت واحدًا. في إعدادات التطبيق خيارا «الإبلاغ عن خطأ» و«طلب ميزة». إن استخدمت أحدهما نتلقى ما تكتبه، وما يصل إلى ثلاث لقطات شاشة إن أرفقتها، وبريدك الإلكتروني إن أعطيته لنرد عليك، ولغة التطبيق لديك، وإصدار التطبيق وإصدار النظام ونوع الجهاز. إن كتبت بلغة غير الإنجليزية، تترجم Cloudflare، التي تشغّل هذه الخدمة، النص إلى الإنجليزية لنا بنموذج الترجمة الخاص بها. لا شيء آخر ينتقل معه: لا رحلة، ولا صورة رحلة، ولا تسجيلات، ولا إعدادات. نستخدمه فقط لإصلاح المشكلة والرد عليك، ونحذفه متى طلبت.

أين تُحفظ بياناتك

صورة حلمك وإعدادات رحلتك وسجل تسجيلاتك وتقدّم الكشف تُخزَّن محليًا على جهازك، داخل حاوية مجموعة التطبيق. الاستثناء الوحيد هو المزامنة بين المنصات في Premium، التي تشغّلها بنفسك والموصوفة في المزامنة بين المنصات أدناه. لا يصل إلى هذه البيانات إلا تطبيق Reveal the Dream وأداة شاشته الرئيسية، وكلاهما يعمل على جهازك. لا يُرفع شيء منها إلى أي خادم نديره. الخادم الوحيد الذي نشغّله يحتفظ بسجلات التراخيص وبتقارير الأخطاء وطلبات الميزات الموصوفة أعلاه، ورحلاتك لا تصل إليه أبدًا. إذا كان جهازك أو حاسوبك ينسخ نفسه احتياطيًا، فتلك النسخة ملكك وتذهب إلى حيث وجّهتها، ولا تصل إلينا أبدًا. لسنا جزءًا منها ولا نستطيع رؤيتها.

الإشعارات

تذكيراتك محلية. يُجدوَل تذكير التسجيل اليومي بالكامل على جهازك. لا يمر محتواه أبدًا عبر خدمة إشعارات بعيدة، ولا يُرسَل أي محتوى إشعار أو بيانات توصيل إلى أي مكان، ولا نعلم أبدًا أن تذكيرًا ظهر أو أنك تصرّفت بناءً عليه.

هناك إشارة صامتة واحدة ليست محلية، وتستحق الذكر. على جهاز Apple مسجّل الدخول إلى iCloud، يطلب التطبيق من Apple أن تنبّهه حين تتغيّر نسختك أنت من رحلاتك على iCloud، كي يلتقط الجهاز التغيير دون انتظار أن تفتحه. ذلك التنبيه فارغ: لا يحمل رحلة ولا صورة ولا رسالة، ولا يُعرض لك شيء بسببه أبدًا. تسلّمه Apple كجزء من iCloud. لا يشارك فيه أي خادم لنا، ولا نرى حدوثه. إذا لم تكن مسجّل الدخول إلى iCloud، أو كنت على Windows أو Android، فهو غير موجود أصلًا.

الحسابات وتسجيل الدخول

لا تحتاج أبدًا إلى إنشاء حساب. لا شيء في التطبيق خلف تسجيل دخول. تفتحه وتختار صورة وتبدأ رحلة، وإذا اشتريت Premium على هاتفك واستخدمته على ذلك الهاتف فلن يُطلب منك عنوان أبدًا. وعلى أي حال لا شيء عن رحلاتك مرتبط بهويتك.

الغرض من تسجيل الدخول الاختياري. شيء واحد: نقل الاشتراك بين المنصات. لا تستطيع Apple رؤية ما اشتريته من Google، ولا تستطيع أي منهما رؤية ما اشتريته منّا، فإذا اشتركت على iPhone وأردت Premium على حاسوب Windows، فلا بد من شيء يربط الاثنين. تعطينا عنوان بريد إلكتروني، فنرسل إليه رمزًا من ست خانات، وكتابة ذلك الرمز تثبت أن صندوق البريد لك. أو تسجّل الدخول بـ Apple أو Google أو Microsoft، فتخبرنا تلك الشركة بعنوان البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك وأنها تحقّقت منه؛ ولا نتلقى منها شيئًا آخر، لا اسم ولا جهات اتصال ولا كلمة مرور. أو تعرض رمز QR على الجهاز الجديد وتقرؤه بهاتف مسجّل الدخول بالفعل. أي من هذه الطرق يفتح Premium على الجهاز الثاني ولا يفعل شيئًا آخر. لا رحلة ولا تسجيل ولا صورة ينتقل معه، ولا كلمة مرور تختارها أو تفقدها.

تسجيل الدخول ليس استعادة. ينقل الاشتراك، ولا ينقل المحتوى أبدًا. إذا أردت رحلاتك على جهاز ثانٍ، فهذا عمل المزامنة بين المنصات، التي تُشغَّل منفصلة ويحميها رمز استرداد لا نراه أبدًا.

ما نحتفظ به أثناء تسجيل دخولك مذكور تحت ما نجمعه: العنوان، ورموز تسجيل الدخول المجزّأة ما دامت صالحة، ومعرّف مجزّأ ووسم اختياري لكل جهاز، وأوقات إصدار الجلسات. لا اسمك، ولا موقعك، ولا أي شيء من داخل التطبيق.

يمكنك حذفه من داخل التطبيق، على كل منصة توفّره، دون مراسلتنا. ما الذي يحذفه، والشيء الصغير الوحيد الذي لا يحذفه عن قصد، مذكور تحت حذف بياناتك.

التحليلات والتتبع

لا يوجد شيء منها في التطبيق. لا يستخدم Reveal the Dream أي أدوات تحليل، ولا أدوات للإبلاغ عن الأعطال، ولا معرّفات إعلانية، ولا أي تقنية تتبّع من أي نوع. استخدامك للتطبيق لا يُقاس ولا يُصنَّف ولا يُشارك مع أحد، ونحن منهم. لا شيء عن رحلة أو تسجيل أو صورة أو إعداد يغادر جهازك أبدًا.

يستخدم هذا الموقع Microsoft Clarity. تخبرنا بالصفحات التي يقرؤها الناس وأين يتعثّرون، كي نصلح الأجزاء التي لا تعمل. تسجّل الصفحات التي زرتها، والنقرات، والتمرير، وكيف ظهرت الصفحة على شاشتك. لا تُستخدم أبدًا للإعلانات، ولا نبيعها أبدًا، ولا صلة لها على الإطلاق بالتطبيق أو بأي شيء مخزّن فيه.

تعمل Clarity على كل صفحة من هذا الموقع. إن كنت تفضّل ألا تعمل، فإن أداة حجب المحتوى أو الحماية من التتبع في متصفحك توقفها، ولا شيء في هذا الموقع يعتمد على عملها.

شيئان مستبعدان عن قصد. كل ما تكتبه في نموذج هنا يُحجب قبل أي تسجيل، فلا يُلتقط اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا رسالة الدعم ولا الهدف الذي تجرّبه في العرض التوضيحي. والصفحة التي تصل إليها بعد الشراء مستبعدة من Clarity تمامًا، لأن عنوانها يحمل إشارة إلى عملية شرائك، وما اشتريته لا يخص أحدًا غيرك.

المزامنة بين المنصات

في الإصدار المجاني لا يُرفع إلينا أي شيء. تُنسخ رحلاتك احتياطيًا عبر حساب iCloud أو حساب Google الخاص بك، كما كان دائمًا. تبقى أجهزة Apple متطابقة فيما بينها، وأجهزة Android متطابقة فيما بينها، ولسنا جزءًا من ذلك.

يضيف Premium شيئًا واحدًا: إبقاء رحلاتك متطابقة بين المنصات، وهو الجزء الذي لا تستطيع Apple وGoogle فعله إحداهما للأخرى. iPhone وحاسوب Windows. هاتف Android وجهاز Mac. وهي متوقفة حتى تشغّلها.

حين تكون مفعّلة، تُشفَّر نسخة من رحلاتك وصورها على جهازك قبل أن تغادره. نحتفظ بتلك النسخة المشفّرة كي تُسلَّم إلى أجهزتك الأخرى. لا نستطيع قراءتها، ولا نستطيع مساعدتك على قراءتها إن فقدت وسيلة ذلك.

هي نسخة حالية واحدة. لا يوجد سجل إصدارات. لا نحتفظ بنسخة الأسبوع الماضي. وهذا يعني أن الحذف حذف فعلًا. اللقطات الأقدم لا تحتفظ بنسخة.

كم تُحفظ النسخة المتزامنة

الحالة	ما يحدث للنسخة
اشتراكك نشط	تُحفظ
انتهاء اشتراكك	تُحفظ 90 يومًا ثم تُحذف نهائيًا
توقف المزامنة	تُحذف خلال 30 يومًا
تطلب منّا حذفها	تُحذف، ونؤكد ذلك حين يتم

التسعون يومًا مقصودة. منتج وعده كله أن رحلاتك لا يمكن أن تضيع لا يجوز أن يحذفها لأن بطاقة انتهت صلاحيتها وأنت غائب. تسعون يومًا تكفي لتجاوز دفعة فاشلة وعطلة وشهر من عدم الانتباه.

الاشتراكات والدفع

يقدّم Reveal the Dream اشتراكات اختيارية تتجدد تلقائيًا، تُدفع شهريًا أو سنويًا. على App Store وGoogle Play يعالجها بالكامل المتجر الذي اشتريت منه. أما شراء نسخة Mac أو Windows مباشرة فتعالجه Stripe. وفي كل الحالات لا نرى بيانات بطاقتك ولا نتلقاها ولا نخزّنها أبدًا. على iOS تتولى Apple الفوترة والإيصالات والتجديد وفق ممارسات الخصوصية الخاصة بها. راجع سياسة خصوصية Apple. وعلى Android تتولى Google الفوترة والإيصالات والتجديد عبر Play Store وفق ممارسات الخصوصية الخاصة بها. راجع سياسة خصوصية Google.

الجهات الخارجية

لا يدمج التطبيق أي حزم SDK من جهات خارجية، ولا شبكات إعلانية، ولا وسطاء بيانات. لا شيء عن رحلاتك يغادر جهازك أبدًا ليُشارك مع أحد أو يُباع له أو يعالجه أحد.

يستخدم هذا الموقع ثلاث جهات، وفقط للأمور المذكورة هنا. Stripe تعالج دفعتك إن اشتريت نسخة Mac أو Windows مباشرة. Resend توصل البريد الإلكتروني: رمز تسجيل الدخول المكوّن من ست خانات، والرد على نموذج الدعم، والقائمة البريدية إن انضممت إليها، وتقارير الأخطاء وطلبات الميزات التي ترسلها من التطبيق والتي توصلها إلينا. Microsoft توفر تحليلات Clarity الموصوفة أعلاه. لا تملك أي من الثلاث وصولًا إلى التطبيق أو إلى صورتك أو إلى أي شيء مخزّن على جهازك.

خصوصية الأطفال

تسجيل الدخول بـ Apple أو Google أو Microsoft. إذا اخترت أحد هذه الأزرار، فإنك تسجّل الدخول على صفحة تلك الشركة نفسها، وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها (Apple وGoogle وMicrosoft). ترسل إلينا عنوان بريدك الإلكتروني وأنها تحقّقت منه. نستخدم ذلك العنوان فقط للعثور على الاشتراك الذي ينتمي إليه، ولا نحتفظ به إلا أثناء إتمام تسجيل الدخول، عشر دقائق على الأكثر، ما لم يكن هو العنوان المسجّل في حسابك أصلًا.

لا يجمع التطبيق أي بيانات شخصية ما لم يختر أحد تسجيل الدخول أو إرسال تقرير خطأ أو طلب ميزة، ولا يجمع عن علم أي معلومات شخصية من الأطفال.

حذف بياناتك

التطبيق. كل ما يتعلق برحلاتك يعيش على جهازك، لذا فإن حذف التطبيق يزيل نهائيًا منه صورة حلمك وسجل تسجيلاتك وكل بيانات التطبيق. إذا لم تشغّل المزامنة بين المنصات قط ولم تسجّل الدخول قط، فليس لدينا ما نحذفه من جهتنا، لأنه لم يكن لدينا شيء أصلًا.

نسخة المزامنة المشفّرة، إن شغّلتها، يغطيها الجدول تحت المزامنة بين المنصات: إيقاف المزامنة يحذفها خلال 30 يومًا، ويمكنك أن تطلب منّا حذفها في أي وقت ونؤكد ذلك حين يتم.

الحساب، إن أنشأت واحدًا. يوجد زر «حذف الحساب» داخل التطبيق، على كل منصة توفّر تسجيل الدخول. الضغط عليه يحذف نهائيًا وفورًا: نسخة المزامنة المشفّرة وكل صورة فيها، وعنوان بريدك الإلكتروني، وكل سجل جهاز ورمز تسجيل دخول يخصّك، وسجل الجلسات المُصدرة، والصف الذي يحمل حالة اشتراكك. لا توجد علامة يمكننا تغييرها لاستعادة أي من ذلك.

تقرير خطأ أو طلب ميزة أرسلته: راسلنا فنحذفه.

دون التطبيق. راسل hello@littlebirdtrading.com من العنوان المسجّل في حسابك، فنحذف الأشياء نفسها نيابة عنك ونرد عليك حين يتم ذلك.

شيئان لا يفعلهما عن قصد، وكلاهما يستحق أن يُقال بوضوح.

لا يلغي اشتراكك، لأن الإلغاء إجراء مالي ولا نرى أن زرًّا مكتوبًا عليه «احذف حسابي» يجب أن يُجري إجراءً كهذا بصمت. وعلى أي حال لا يمكن إلغاء اشتراك App Store أو Google Play إلا من قِبل من اشتراه، في إعدادات متجره. حين تحذف، نخبرك بما سيظل يُحاسبك وأين توقفه.

ويحتفظ بمعرّف واحد، إلى الأبد: معرّف العميل الذي تستخدمه لك Stripe، معالج الدفع لدينا. لا شيء غيره. لا عنوان بريدك الإلكتروني، ولا اسمك، ولا مفتاح، ولا أي شيء على الإطلاق عن رحلاتك. السبب أننا نترك الاشتراك يعمل، فالرسالة الروتينية التالية التي ترسلها لنا Stripe بشأنه لن تجد عميلًا لولا ذلك، فتنشئ واحدًا من الصفر وتعيد بصمت الحساب الذي حذفته للتو، بعد أسابيع، دون تدخّل أحد. الاحتفاظ بذلك المعرّف الواحد هو ما يمنع حدوث ذلك. إنه موجود لتنفيذ حذفك، وإن اخترت يومًا الشراء منّا مجددًا، فإن الشراء الجديد يمحوه ويبدأ سجلًا جديدًا.

سجلات الشراء والدفع لدى Stripe أو Apple أو Google ملك لها وتخضع لالتزامات الاحتفاظ الخاصة بها. لا نستطيع حذفها نيابة عنك، ولم نحتفظ ببيانات بطاقتك أصلًا.

التغييرات على هذه السياسة

إذا تغيّرت هذه السياسة، سنحدّث تاريخ السريان أعلاه وننشر السياسة المعدّلة على العنوان نفسه. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التغيير يعني قبولك السياسة المحدّثة.

تواصل معنا

لديك أسئلة عن هذه السياسة؟ راسلنا على hello@littlebirdtrading.com.